<aside> ⚠️ 매칭된 업무가 시작되면 이루미 마이페이지에서 ‘시작’ 버튼을 클릭해주세요. 그렇지 않으면, 시스템 상 지각 또는 노쇼로 분류되어, 페널티를 받을 수 있어요!

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• 깜빡하고 시작 버튼을 누르지 못했다면?

취소

• 업무 시작 전 15분 이내 취소 시, 업무 매칭 제한 30일 적용

지각

• 고객과의 사전 커뮤니케이션 없이 매칭된 업무 시작 시간으로부터 15분 이내에 지연 입장할 경우 (지각 범 : 업무 예약 시간 5분 이후부터)
• 고객과의 사전 커뮤니케이션 없이 지각 시, 고객님과 시간 조절 후 업무 진행 (취소 시 노쇼와 동일하게 처리)

노쇼

• 고객과의 사전 커뮤니케이션 없이 매칭된 업무가 시작된 후 15분이 지나도 입장하거나, 나타나지 않은 경우
• 업무 종료 후 결과물을 업로드 하지 않은 경우, 이루미의 노쇼와 동일하게 처리됩니다.
• 고객과의 사전 커뮤니케이션 없이 노쇼할 시, 업무 매칭 제한 90일 적용